Chính sách bảo mật

Ngày cập nhật: 22/9/2026

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi - Website Tomau.AI cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo đúng điều khoản sử dụng đã công bố. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để phục vụ bạn:

  • Thông tin duyệt web (cookies, session)
  • Thông tin thiết bị và trình duyệt
  • Dữ liệu sử dụng website (trang đã xem, thời gian truy cập)
  • Thông tin liên hệ (nếu bạn gửi phản hồi)

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng để:

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng
  • Phân tích xu hướng sử dụng
  • Tối ưu hóa hiệu suất website
  • Phản hồi yêu cầu và hỗ trợ khách hàng
  • Bảo mật và ngăn chặn gian lận

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi:

  • Tuân thủ yêu cầu pháp lý
  • Bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi (xem thêm chính sách DMCA)
  • Ngăn chặn gian lận hoặc bảo mật
  • Với các đối tác tin cậy (chỉ thông tin không nhận dạng)

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải (HTTPS)
  • Giám sát bảo mật liên tục
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
  • Cập nhật bảo mật thường xuyên
  • Sao lưu dữ liệu an toàn

5. Cookies và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookies để:

  • Ghi nhớ tùy chọn của bạn
  • Phân tích lưu lượng truy cập
  • Cải thiện hiệu suất website
  • Cung cấp nội dung phù hợp

Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng. Để biết chi tiết về từng loại cookie và cách quản lý, vui lòng xem Chính sách Cookie của chúng tôi.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

  • Truy cập thông tin cá nhân của mình
  • Yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin
  • Từ chối nhận thông tin marketing
  • Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu
  • Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào

7. Ứng dụng di động (iOS)

Ứng dụng tô màu trên iOS của chúng tôi áp dụng cùng chính sách này. Những điểm dưới đây dành riêng cho ứng dụng:

  • Bạn có thể duyệt và tô màu mọi bức tranh mà không cần tài khoản. Việc đăng nhập là hoàn toàn tự nguyện.
  • Nếu bạn chọn đăng nhập bằng Apple hoặc Google, chúng tôi nhận được địa chỉ email, tên hiển thị và một mã định danh người dùng. Những dữ liệu này do Firebase Authentication (Google LLC) xử lý và chỉ dùng để đồng bộ tranh yêu thích cùng tác phẩm giữa các thiết bị của chính bạn.
  • Ứng dụng hỗ trợ đầy đủ tính năng Ẩn email của Đăng nhập bằng Apple. Nếu bạn dùng tính năng này, chúng tôi không bao giờ nhận được email thật của bạn.
  • Tiến độ tô màu, tác phẩm đã lưu và danh sách yêu thích được lưu trên thiết bị của bạn. Chúng chỉ rời khỏi thiết bị khi bạn đã đăng nhập và bật đồng bộ.
  • Ứng dụng xin quyền thêm ảnh vào thư viện ảnh của bạn. Ứng dụng chỉ ghi những tác phẩm bạn chủ động xuất ra — không thể đọc, quét hay duyệt ảnh có sẵn của bạn.
  • Ứng dụng không có quảng cáo, không có SDK phân tích và không có bất kỳ công cụ theo dõi nào của bên thứ ba. Chúng tôi không dùng App Tracking Transparency vì chúng tôi không theo dõi bạn qua các ứng dụng hay website khác.
  • Các số liệu sử dụng, ví dụ số lượt mở một bức tranh hay đánh giá độ khó, được gửi đi mà không kèm bất kỳ mã định danh nào gắn với bạn.

Bạn có thể xoá tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào, ngay trong ứng dụng tại Thư viện của tôi → cài đặt tài khoản → Xoá tài khoản. Bạn cũng có thể gửi email tới contact@tomau.ai, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website hoặc qua email.

9. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

Email: contact@tomau.ai
Website: https://tomau.ai
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24-48 giờ